מדיניות הפרטיות שלנו

מצב: 17.02.2026

1) אחראי

BLUETRONIX LIMITED, 2 Kandoy House, דבלין 3, D03Y1E2, אירלנד

דוא"ל: info@bluetronix.org

משרד גרמניה: Waschleither Straße 64, 08344 גרונHAIN-ביירפלד, גרמניה

דוא"ל (משרד גרמניה): info@bluetronix.de

2) סקירה: אילו נתונים אנו מעבדים

(1) נתונים טכניים: כתובת IP, נתוני דפדפן/מכשיר, מערכת הפעלה, תאריך/שעה, כתובת URL שמפנה, דפים שנצפו, נתוני יומן.

(2) נתוני חשבון וחוזים: שם, חברה, כתובת, דוא"ל, מספר טלפון, מספר לקוח, נתוני כניסה, שירותים שהוזמנו, נתוני חשבונית וחוזה.

(3) נתוני תקשורת: תכני פניות, הודעות תמיכה, דוא"לים, כמו גם הודעות ממסרים (WhatsApp/WeChat/Telegram), אם אתה בוחר בערוץ זה.

(4) נתוני תשלום: נתוני עסקה, מצב תשלום ועל פי סוג התשלום נתונים נוספים (למשל, IBAN בהוראת קבע). פרטי כרטיס/תשלום מעובדים בדרך כלל ישירות על ידי ספק שירותי התשלום.

(5) נתוני שיווק/אנליזה: מזהי קוקי, מזהי מכשירים, נתוני אירועים (למשל, ביקורים בעמודים, הקלקות, המרות), אם אתה מסכים.

3) מטרות ועמדות משפטיות

(1) הפעלת האתר ואפליקציה, ביטחון, יציבות, ניתוח תקלות: סעיף 6 פסקה 1 אות f לתקנת ה-GDPR (עניין לגיטימי) ואם יש צורך, סעיף 6 פסקה 1 אות b לתקנת ה-GDPR (חוזה/מגעים).

(2) חשבון לקוח, ביצוע חוזים, מתן אירוח/CMS/שירותים, חיוב, תמיכה: סעיף 6 פסקה 1 אות b לתקנת ה-GDPR.

(3) עמידה בחובות חוקיות (למשל, שמירה): סעיף 6 פסקה 1 אות c לתקנת ה-GDPR.

(4) סטטיסטיקה, שיווק, מדידת המרות, ריטרגטינג: סעיף 6 פסקה 1 אות a לתקנת ה-GDPR (הסכמה).

(5) אתה יכול לבטל הסכמות בכל עת. הביטול משפיע לעתיד.

4) קוקיז, באנר הסכמה, הגדרות

(1) אנו משתמשים בבאנר קוקי/הסכמה. שם אתה יכול לקבוע בחירות: תפקודים הכרחיים, סטטיסטיקה, שיווק, מדיה חיצונית.

(2) אנו קובעים קוקיז/טכנולוגיות הכרחיות כאשר זה נדרש לפעולה.

(3) טכניקות של סטטיסטיקה, שיווק ומעקב (למשל, פיקסלים/תגים) מופעלות רק לאחר השגת הסכמתך.

(4) Cookie-Einstellungen: פתח הגדרות קוקי

5) קובצי יומן של השרת

(1) בכל פעם שמבצעים גישה, אנו מעבדים נתוני יומן (למשל, כתובת IP, תאריך/שעה, משאב שהתבקש, User-Agent), כדי להבטיח פעולה וביטחון.

(2) בסיס משפטי: סעיף 6 פסקה 1 אות f לתקנת ה-GDPR (עניין לגיטימי בפעולה בטוחה).

6) יצירת קשר, מרכז לקוחות, תמיכה

(1) כאשר אתה מתקשר אלינו או עושה שימוש בחשבון לקוח, אנו מעבדים את המידע שלך לצורך עיבוד, ביצוע חוזים ותמיכה.

(2) בסיס משפטי: סעיף 6 פסקה 1 אות b לתקנת ה-GDPR (חוזה/מגעים) וכן סעיף 6 פסקה 1 אות f לתקנת ה-GDPR (עניין 지원).

7) תקשורת דרך דואר אלקטרוני, WhatsApp, WeChat, Telegram

(1) תקשורת דרך דואר אלקטרוני: עיבוד פרטי הקשר שלך ותוכן ההודעות לצורך טיפול.

(2) מסנג'רים (WhatsApp, WeChat, Telegram): שימוש רק אם אתה בוחר בערוץ זה או מגיב איתו. ניתן לעבד מזהי חשבון, מספרי טלפון, נתוני מטה ותוכן.

(3) הערה: שירותי מסנג'ר הם צדדים שלישיים. עיבוד נתונים יכול להתקיים מחוץ לאלו. אם אינך מעוניין בכך, אנא השתמש בדואר אלקטרוני.

(4) בסיס משפטי: סעיף 6 פסקה 1 אות b לתקנת ה-GDPR (תמיכה/חוזה) או סעיף 6 פסקה 1 אות a לתקנת ה-GDPR (הסכמה), תלוי במצב ובערוץ.

8) עיבוד תשלומים (PayPal, GoCardless, Stripe)

(1) לתשלומים אנו משתמשים ב-PayPal, GoCardless ו-Stripe. לשם כך אנו מעבירים נתונים נדרשים לספק התשלומים הנבחר (למשל, שם, סכום, נתוני עסקה, מצב תשלום).

(2) מטרה: עיבוד תשלומים, מניעת תרמיות, הנהלת חשבונות.

(3) בסיס חוקי: סעיף 6 פסקה 1 תו ב' GDPR (חוזה) וכן סעיף 6 פסקה 1 תו ג' GDPR (חובות חוקיות).

(4) Weitere Infos: פרטיות של PayPal | פרטיות של GoCardless | פרטיות של Stripe

9) שירותי גוגל (אנליטיקס, מנהל תגים, פרסומות, reCAPTCHA, YouTube, גופנים)

(1) גוגל אנליטיקס: מדידת השימוש (למשל, צפיות בדפים, אירועים). בסיס חוקי: הסכמה (סעיף 6 פסקה 1 תו א' GDPR).

(2) מנהל תגים של גוגל: ניהול תגים של האתר. מנהל התגים עצמו אינו זקוק לעוגיות, אך יכול להעמיס תגים שמשתמשים בעוגיות/מעקב. בסיס החוקי עבור תגים למעקב: הסכמה (סעיף 6 פסקה 1 תו א' GDPR).

(3) גוגל פרסומות (כולל מדידת המרות/שיווק מחדש, אם מופעל): מדידת הצלחה ושיווק. בסיס חוקי: הסכמה (סעיף 6 פסקה 1 תו א' GDPR).

(4) גוגל reCAPTCHA: הגנה מפני שימוש לרעה (בוטים/דואר זבל) בטפסים ובכניסות. בסיס חוקי: סעיף 6 פסקה 1 תו ו' GDPR (אינטרס ביטחוני). אם באנר ההסכמה/כללי המכשירים דורשים זאת, נטען reCAPTCHA רק לאחר הסכמה.

(5) YouTube: כאשר בשימוש עם סרטונים מוטמעים, מועברים נתוני חיבור ושימוש ל-YouTube/גוגל ברגע שאתה מפעיל את הסרטון. עבור מדיה חיצונית משתמשים, אם יש, בשחרור הסכמה. בסיס חוקי: הסכמה (סעיף 6 פסקה 1 תו א' GDPR), אם מנוהל באמצעות הסכמה.

(6) גוגל גופנים: אם גופנים נטענים משרתים של גוגל, כתובת ה-IP שלך מועברת לגוגל. בסיס חוקי: הסכמה (סעיף 6 פסקה 1 תו א' GDPR), אם מנוהל באמצעות הסכמה.

(7) Weitere Infos: פרטיות של גוגל

10) פיקסל של Meta (פייסבוק/אינסטגרם), פיקסל של TikTok, טאג Insight של LinkedIn

(1) פיקסל של Meta (פייסבוק/אינסטגרם): שיווק, מדידת המרות, בניית קהלים. בסיס חוקי: הסכמה (סעיף 6 פסקה 1 תו א' GDPR).

(2) פיקסל של TikTok: שיווק, מדידת המרות, בניית קהלים. בסיס חוקי: הסכמה (סעיף 6 פסקה 1 תו א' GDPR).

(3) טאג Insight של LinkedIn: מדידת היקף, ניתוח קמפיינים, שיווק מחדש. בסיס חוקי: הסכמה (סעיף 6 פסקה 1 תו א' GDPR).

(4) בהתאם לספק, מעובדים מזהי עוגיות, מזהי מכשירים, כתובת IP, נתוני אירועים ואולי גם מטא-נתונים נוספים.

(5) Weitere Infos: פרטיות של Meta | פרטיות של TikTok | פרטיות של LinkedIn

11) אפליקציית bluetronix (iOS ואנדרואיד)

(1) כאשר אתה משתמש באפליקציית bluetronix שלנו, אנו מעבדים - בהתאם לפונקציות - נתוני חשבון/התחברות, נתוני חוזה, נתונים טכניים של האפליקציה (מכשיר, מערכת הפעלה, גרסת אפליקציה), נתוני יומן/אבחון וככל הנדרש, טוקן Push (בפונקציות Push).

(2) מטרות: הפעלת אפליקציה, גישה לחשבון, ביטחון, תמיכה, פתרון בעיות.

(3) בסיסי החוק: סעיף 6 פסקה 1 תו ב' GDPR (חוזה/שיחה) וכן סעיף 6 פסקה 1 תו ו' GDPR (אינטרס ביטחוני ויציבות). עקיבות/שיווק בתוך האפליקציה רק לאחר הסכמה (סעיף 6 פסקה 1 תו א' GDPR), אם נעשה שימוש.

(4) App-Stores: Beim Download verarbeiten Apple App Store und Google Play Store Daten eigenverantwortlich. Details siehe: מדיניות פרטיות של אפל | פרטיות של גוגל

12) אירוח, CMS, עיבוד נתונים (AVV/DPA)

(1) כאשר אתה מפעיל אתרי אינטרנט/אפליקציות משלך דרך המערכות שלנו ועובד עם נתונים אישיים של המשתמשים שלך, אתה בדרך כלל נשאר אחראי. אנו פועלים אז כמעבד נתונים.

(2) במקרים אלה, אנו מספקים הסכם עיבוד נתונים (AVV/DPA) לפי בקשה.

12א) רשת המפתחים (מפתחי שותפים)

(1) כאשר אתה מבקש או שוכר שירותים דרך רשת המפתחים שלנו, אנו מעבירים את הנתונים הנדרשים להצעה, לתיאום וליישום למפתח השותף שבחרת.

(2) במהלך זאת יכולים להתהלל נתונים במיוחד כגון: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון (אם צוין), נתוני פרויקט (למשל, דרישות, צילומי מסך, קבצים), תוכן תקשורת וככל שדרוש, פרטי גישה.

(3) מטרת העיבוד היא ייזום וביצוע הפרויקט, הבטחת איכות וכן חישוב על בסיס bluetronix.

(4) בסיס משפטי: סעיף 6 פסקה 1 אי. DSGVO (חוזה/יזום). כאשר אנו מבצעים הבטחת איכות ומניעת שימוש לרעה, בנוסף סעיף 6 פסקה 1 אי. DSGVO (עניין לגיטימי).

(5) מפתחי שותפים יכולים לפעול בכל העולם. אם מתבצע עיבוד מחוץ לאיחוד האירופי/שטח הכלכלה האירופי, חלים ההערות על העברות למדינות שלישיות וצעדי הגנה בסעיף 14.

13) מיקומי שרתים ועיבוד נתונים לפי אזור

(1) אנו מפעילים מיקומי שרתים לפי אזור. בהתאם למוצר שנרכש, דרישות ביצועים או בחירת מיקום, יכולים נתונים להתעבד במיקומים הבאים:

(2) אסיה: סינגפור; אסיה: מומבאי; אוסטרליה: סידני; אירופה: הלסינקי; גרמניה: פרנקפורט; גרמניה: נירנברג; גרמניה: פאלקנשטיין; ארה"ב מערב: אורגון; ארה"ב מזרח: וירג'יניה; איחוד האמירויות: דובאי.

(3) אם העיבוד מתבצע מחוץ לאיחוד האירופי/שטח הכלכלה האירופי, חלים כללים נוספים על העברות למדינות שלישיות. פרטים בסעיף 14.

14) העברות למדינות שלישיות וצעדי הגנה

(1) בעת השימוש בספקי צד שלישי (למשל, גוגל/מטה/טיקטוק/לינקדאין/פייפאל/סטראיפ) או מיקומי שרתים מחוץ לאיחוד האירופי/שטח הכלכלה האירופי, עשויה להתבצע העברה למדינות שלישיות.

(2) אנו עושים שימוש, אם יש צורך, בערבויות מתאימות (למשל, סעיפי חוזה סטנדרטיים של האיחוד האירופי) או החלטות מתאימות. אם ספק מוסמך לפי מסגרת הגנת הנתונים של האיחוד האירופי-ארה"ב, ניתן להשתמש בכך כבסיס.

15) משך השימור

(1) אנו שומרים נתונים רק כל עוד זה נדרש למטרות ההצהרה הזו או כל עוד קיימות התחייבויות חוקיות (למשל, תקופות שמירה על פי הדין המסחרי והמס.

(2) נתוני יומן אנחנו שומרים במשך פרק זמן סביר לצורך ניתוח אבטחה ותיקון תקלות.

(3) נתוני הסכמה (Consent) אנו שומרים כדי להוכיח ולמשך הזמן שבו הבחירה שלך תקפה.

16) זכויותיך

(1) יש לך זכויות לגישה, תיקון, מחיקה, הגבלה, העברת נתונים וכן התנגדות נגד עיבודים מסוימים.

(2) ניתן לבטל הסכמות בכל עת. הגדרות עוגיות ראה סעיף 4.

17) זכות להגשת תלונה

(1) יש לך זכות להתלונן בפני רשות הגנת הפרטיות. עבור אירלנד: ועדת הגנת הנתונים (DPC).

(2) DPC Info: תלונה ב-DPC

18) אבטחה (TLS/SSL)

(1) אנו משתמשים באמצעים טכניים וארגוניים כדי להגן על הנתונים שלך. העברת נתונים מתבצעת באמצעות TLS/SSL, בתנאי שהדפדפן שלך תומך בזה.

(2) לא ניתן garantir הגנה מלאה מפני כל הסיכונים.