פתרון בעיות דואר אלקטרוני בהעברת הודעות או קבלתן
קטע זה מראה שלב אחר שלב כיצד לפעול כאשר יש קושי בשילוח או קבלה. לאחר מכן תוכל לבדוק אם החשבון שלך פועל כראוי בתוך מערכת ה-CMS של בלואטרוניקס, אם השרת נגיש ואם אתה משתמש בעזרה עבור תוכניות דואר.
E-Mail-Bereich öffnen
התחל את מערכת ה-CMS של בלואטרוניקס ולחץ על E-Mail. שם תוכל למצוא את כל הפונקציות הקשורות לשילוח ולקבלה.
Account prüfen
עבר לאזור חשבונות. ודא שכתובת הדואר שלך נמצאת שם ומראה סימן של Tick ירוק. סמל זה מראה על התקנה תקינה.
לאחר מכן השווה את כל הנתונים מאזור חשבונות עם המידע בתוך תוכנת הדואר שלך:
⯈ כתובת מאזור חשבונות
⯈ פרטי גישה לפי הרשומה ב-CMS
⯈ רשומות בתוך תוכנת הדואר שלך
Webmailer testen
פתח את הרשומה תיבת דואר אלקטרוני ואז בחר קרא את ה-E-Mails. כך תתחיל מערכת ה-Webmailer.
Schicke dir selbst eine Mail über den Webmailer. Wenn dieser Test klappt, passt die Server-Konfiguration. Adresse und Domain lassen sich erreichen, der Server arbeitet korrekt.
Funktioniert der Webmailer, liegt ein Fehler meistens bei den Einstellungen deines Mail-Programms, nicht auf dem Server.
Hilfe für Mail-Programme nutzen
Bestehen weiterhin Probleme beim Abruf oder Versand über dein Mail-Programm, öffne in der Dokumentation den Bereich E-Mail.
שם תמצא עזרה לתוכניות שונות, כמו אאוטלוק או הגדרות לסלולר. בחר את העזרה המתאימה.
Die Anleitung öffnet sich über einen externen Browser. Für jede gängige Konfiguration und jedes verbreitete Programm steht ein ausführliches Tutorial bereit.
Gehe Schritt für Schritt durch diese Anleitung und prüfe sorgfältig, ob alle Zugangsdaten exakt eingetragen wurden.
שאלות נפוצות
מה לקוחות שואלים אותנו לעיתים קרובות
פתח את bluetronix CMS, לחץ על דואר אלקטרוני ועבור לחשבונות. בדוק אם הכתובת שלך מופיעה שם עם סימן וי ירוק והאם כל פרטי הגישה נכונים. השווה את המידע הזה עם תוכנת הדואר שלך.
Wie erkenne ich, ob mein Mail-Account korrekt eingerichtet ist?
בתפריט דואר אלקטרוני פתח את התחום חשבונות. אם הכתובת שלך מופיעה עם סימן וי ירוק, החשבון נחשב כמוגדר נכון.
Wie teste ich den Webmailer?
בחר בתפריט דואר אלקטרוני את הפריט תיבת דואר אלקטרוני ולאחר מכן לקרוא מיילים. אם הוובמייל מפעיל, תוכל לשלוח לעצמך מייל ניסי לכתובת שלך.
Was bedeutet es, wenn der Webmailer funktioniert?
Sobald du über den Webmailer eine Testmail empfängst, passt die Server-Konfiguration. Deine Mail-Adresse und deine Domain sind erreichbar, der Server arbeitet korrekt.
Was mache ich, wenn der Versand über mein Mail-Programm trotzdem nicht funktioniert?
Öffne in der Dokumentation den Bereich E-Mail und rufe die Hilfe für dein Programm auf, zum Beispiel für Outlook oder für die Handy-Einrichtung. Folge dem Tutorial Schritt für Schritt und vergleiche jeden Eintrag des Programms mit den Zugangsdaten aus dem Bereich Accounts.
Wo finde ich die Tutorials zur Einrichtung von Outlook oder Handy-Mail?
העזרות לתוכניות שונות נמצאות בתוך התפריט דואר אלקטרוני. בחר שם את ההנחיה המתאימה לתוכנתך. העזרה תיפתח בדפדפן חיצוני ותציג שלבים מפורטים.
Warum soll ich mir selbst eine Mail schicken?
Eine Testmail an die eigene Adresse zeigt, ob Server, Domain und Adresse korrekt zusammenarbeiten. Klappt dieser Test über den Webmailer, liegt ein Fehler fast immer bei den Einstellungen deines Mail-Programms.