פתרון בעיות דואר אלקטרוני בהעברת הודעות או קבלתן
קטע זה מראה שלב אחר שלב כיצד לפעול כאשר יש קושי בשילוח או קבלה. לאחר מכן תוכל לבדוק אם החשבון שלך פועל כראוי בתוך מערכת ה-CMS של בלואטרוניקס, אם השרת נגיש ואם אתה משתמש בעזרה עבור תוכניות דואר.
פתח את תחום ה-E-MAIL
התחל את מערכת ה-CMS של בלואטרוניקס ולחץ על E-Mail. שם תוכל למצוא את כל הפונקציות הקשורות לשילוח ולקבלה.
בדוק את החשבון
עבר לאזור חשבונות. ודא שכתובת הדואר שלך נמצאת שם ומראה סימן של Tick ירוק. סמל זה מראה על התקנה תקינה.
לאחר מכן השווה את כל הנתונים מאזור חשבונות עם המידע בתוך תוכנת הדואר שלך:
⯈ כתובת מאזור חשבונות
⯈ פרטי גישה לפי הרשומה ב-CMS
⯈ רשומות בתוך תוכנת הדואר שלך
בדוק את ה-Webmailer
פתח את הרשומה תיבת דואר אלקטרוני ואז בחר קרא את ה-E-Mails. כך תתחיל מערכת ה-Webmailer.
שלח לעצמך דואר דרך ה-Webmailer. אם המבחן הזה מצליח, ההגדרה של השרת מתאימה. הכתובת והדומיין נגישים, והשרת פועל כראוי.
אם הוובמייל פועל, לרוב יש בעיה בהגדרות של תוכנת הדואר שלך, ולא בשרת.
השתמש בעזרה עבור תוכניות דואר
אם הבעיות ממשיכות בעת הגישה או שליחה דרך תוכנת הדואר שלך, פתח שוב את התחום דואר אלקטרוני.
שם תמצא עזרה לתוכניות שונות, כמו אאוטלוק או הגדרות לסלולר. בחר את העזרה המתאימה.
ההנחיה תיפתח בדפדפן חיצוני. עבור כל הגדרה נפוצה וכל תוכנה פופולרית יש מדריך מפורט.
עבר על ההנחיה שלב אחרי שלב ובדוק בזהירות שכל פרטי הגישה הוקלדו בדיוק.
שאלות נפוצות
מה לקוחות שואלים אותנו לעיתים קרובות
מה אני בודק קודם, אם שליחה או קבלת מיילים לא מצליחה?
פתח את bluetronix CMS, לחץ על דואר אלקטרוני ועבור לחשבונות. בדוק אם הכתובת שלך מופיעה שם עם סימן וי ירוק והאם כל פרטי הגישה נכונים. השווה את המידע הזה עם תוכנת הדואר שלך.
איך אני יודע אם חשבון הדואר שלי מוגדר נכונה?
בתפריט דואר אלקטרוני פתח את התחום חשבונות. אם הכתובת שלך מופיעה עם סימן וי ירוק, החשבון נחשב כמוגדר נכון.
איך אני בודק את הוובמייל?
בחר בתפריט דואר אלקטרוני את הפריט תיבת דואר אלקטרוני ולאחר מכן לקרוא מיילים. אם הוובמייל מפעיל, תוכל לשלוח לעצמך מייל ניסי לכתובת שלך.
מה זה אומר כשהוובמייל פועל?
ברגע שאתה מקבל מייל ניסי דרך הוובמייל, הגדרת השרת מתאימה. כתובת הדואר שלך והדומיין שלך נגישים, השרת פועל כראוי.
מה לעשות אם שליחה דרך תוכנת הדואר שלי עדיין לא מצליחה?
פתח את התחום דואר אלקטרוני ופנה לעזרה עבור תוכנתך, כמו אאוטלוק או הגדרות המובייל. עקוב אחרי המדריך שלב אחר שלב והשווה כל הכנסה בתוכנה עם פרטי הגישה מהתחום חשבונות.
איפה אני מוצא את המדריכים להקמת אאוטלוק או דואר לסלולר?
העזרות לתוכניות שונות נמצאות בתוך התפריט דואר אלקטרוני. בחר שם את ההנחיה המתאימה לתוכנתך. העזרה תיפתח בדפדפן חיצוני ותציג שלבים מפורטים.
למה אני צריך לשלוח לעצמי מייל?
מייל ניסי לכתוב שלך מראה אם השרת, הדומיין והכתובת פועלים יחד כראוי. אם הבדיקה הזו מצליחה דרך הוובמייל, הבעיה כמעט תמיד תהיה בהגדרות של תוכנת הדואר שלך.